光回線診断

申込前後の乗換チェックリスト|いつ、どこに確認する?

光回線の申込前後で迷うところをなくすためチェックリストを作りました。

このサイトでは光回線のおすすめなどを紹介していますが、乗り換えを決めた!となっても、申込の手前で手が止まることってありますよね。

私も乗り換えに慣れないうちは、何となく大丈夫かな?と不安に思うことはありました。
その原因は契約の全容が見えていなく、なにか準備や確認しておく必要があるのか?が分からないためではないでしょうか?

安心してください。
そこはみんな不安に思う所です。ただ、引っかかるのってだいたい決まったポイントなんです。

この記事は「光回線どれが一番おすすめ?」を決める場所ではなく、
「さくさく申込を進められる状態」になるよう準備するための場所です。

※回線がまだ決まっていないなら、こちらの記事がおすすめです。


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時期別チェックリスト(申込前・申込直後・開通後の3つの時期別」

申込前・申込直後・開通後のチェックリスト をまとめました。

申し込みをする時は早く終わらせたいと思う一方、自分の状況の確認を乗り換え元からの手紙やメールを探したりしておかないと手戻りしてしまうことは多くあります。
私も慣れないうちはよくありました。
申し込み途中で「あ、この情報を調べなくちゃ」となって必死で探してきたら申込ページがタイムアウトしてしまいまた最初から入力しなおし、となったりすることもよくありました。
そんなことにならないように事前に確認しておくことを以下に記載します。

時期別チェックリスト

① 申込前|自分の状況整理
確認先:いまの契約先(解約する側) が中心

  • 乗り換えタイプ:事業者変更 or 転用 or 新規(引っ越し含む)
    ※事業者変更=光コラボ同士の乗り換え。転用=NTTフレッツ光→光コラボへの乗り換え
  • 事業者変更承諾番号(事業者変更の場合):_____
                  期限(日):___年__月__日
  •                 確認日:___年__月__日
  • 更新月(無料解約できる月):___年__月
              確認日:___年__月__日
  • 違約金 :____円 確認日:___年__月__日
  • 工事費残:____円 確認日:___年__月__日
  • プロバイダメール移行(ある人のみ):済/未

② 申込直後|各種期限や番号等を控える
確認先:申込先(新しく契約する側) が中心

  • 申込日:___年__月__日
  • 工事日/開通予定日(日)           :___年__月__日
    2回目工事日(ある場合のみ)/開通予定日(日):___年__月__日
  • 前の会社の違約金/工事残費キャッシュバック(ある人のみ)
      申請期限(日):___年__月__日 確認日:___年__月__日
  • CB①:申請が必要?(要/不要)
       申請期限(日):___年__月__日 確認日:___年__月__日
  • CB②:申請が必要?(要/不要)
       申請期限(日):___年__月__日 確認日:___年__月__日
  • オプション:加入(あり/なし)
    無料終了(月) :___年__月
    解約予定日(日):___年__月__日(または維持)

③ 開通後〜完了|返却・解約・申請
確認先:返却はいまの契約先、CBは申込先

  • 旧回線の解約日:___年__月__日(新回線が使えるのを確認してから※事業者変更の場合は不要)
  • 返却物:_________
    返却期限(日):___年__月__日 送り先:________
    返却控え(伝票番号など):________
  • CB申請:申請日___年__月__日/入金確認___年__月__日
  • プロバイダメールからメインアドレスへの転送設定(必要な人のみ):済/未
  • 固定電話番号:引き継げた/未確認

どこに確認する?(迷ったらこのルール)

  • いまの契約先:事業者変更承諾番号/更新月/違約金/工事費残/返却/メールの扱い
  • 申込先:工事日/前の会社の違約金、工事残費キャッシュバック/キャンペーン(CB申請の期限と方法)/申込時オプション

固定電話番号がある方は両方に確認が必要です。
「番号を残したい」場合は、特に申込先へ事前に確認しておいた方が安心です。

いまはまだ申し込まないほうが良い場合

次のどれかに当てはまる場合は、先に考えや状況の整理を優先しましょう。

  • タイプ(事業者変更/転用/新規)が決まっていない
  • 承諾番号が取れない
  • CB条件が自分に該当するか不明

乗り換えタイプ別「必要なもの」早見表

乗り換えタイプによって条件が少し変わってきます。
ご自身の条件で確認してみてください。

乗り換えタイプの違いが分からない場合は先にこちらの項目を参照してください。

事業者変更とは光コラボから光コラボへの乗り換えで、転用はNTTフレッツ光から光コラボへの乗り換えのことです。
光コラボとはNTT東西から光回線を借り受けた事業者が、プロバイダとセットにして自社ブランドで提供するサービスです。
このサイトで紹介しているドコモ光やBIGLOBE光などが該当します。
NURO光はNTT東西から光回線を借りていない独自回線ですので光コラボではありません。
例えばNURO光→BIGLOBE光への変更は回線変更に当たるので下の表では新規に該当します。

乗り換えタイプ承諾番号工事確認先の中心つまずきやすい所
事業者変更
(光コラボ同士)
必要
(事業者変更承諾番号)
なし。あっても最小いまの契約先違約金、工事残金
名義違いなど
転用
(フレッツ→光コラボ)
必要(転用承諾番号)なし。あっても最小いまの契約先違約金、工事残金
名義違いなど
新規
(回線変更・引越し含む)
原則不要あり申込先工事日程/立会い
借家の場合、大家への許可など

回線会社で迷ったら…

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乗り換えタイプはどれ?

乗り換えタイプってなに?と思われた方はここで確認してください。
回線業者が決まっているようであればタイプ決めは難しくありません。

事業者変更(同じ回線のまま)

光コラボ同士の乗り換えの場合は事業者変更と言います。
乗り換えには事業者変更承諾番号が必要になります。
光コラボとはNTT東西から光回線を借り受けた事業者が、プロバイダとセットにして自社ブランドで提供するサービスです。
このサイトで紹介しているドコモ光やBIGLOBE光などが該当します。
同じ設備を使うので回線はそのままで契約先だけが変わるイメージです。
例えばドコモ光→BIGLOBE光への変更が該当します

転用(フレッツ→光コラボ)

回線を提供しているNTTフレッツ光から光コラボへと切り替えることを転用と言います。
転用承諾番号というものが必要になります。
名称は異なりますがやることは事業者変更とあまり変わりありません。

新規(回線変更/引っ越し含む)

引っ越しや新築など回線設備を新しく引く場合は新規扱いになります。
元の契約がないので承諾番号等は取得のしようがないため不要です。
注意点として、このサイトでおすすめしているNURO光はNTT東西から光回線を借りていない独自回線ですので光コラボではありません。
例えばNURO光→BIGLOBE光への変更は回線変更に当たるので新規に該当します。
回線の工事が前提になる場合が多いです。NURO光は2回工事があります。
マンションなどで回線がある場合は不要になることもあるので大家さんに確認が必要です。

タイプが決まったら次へ。
承諾番号が必要な事業者変更や転用の人はチェック1へ。
新規でも引っ越しで現在、光回線を契約している or NURO光の場合はチェック2から。まったくの新規はチェック4から始めてください。


チェック1|承諾番号の取得(申込前/いまの契約先で確認)

対象:事業者変更・転用の人。新規の人は不要です。

どこで取る?

「いま契約している回線業者」から取得します。電話が多いですが、BIGLOBE光のようにWEBで取得できる会主もあります。

注意点

  • 期限(日)があります。大体、取得日を含む15日間が多いです。
  • 名義(契約者名)や住所が異なると取得できません。

期日があるので「承諾番号」だけではなく、期限(日)も一緒にメモしておいた方が良いです。
思わぬ所で時間かかったりします。


チェック2|更新月(申込前/いまの契約先で確認)

更新月によって、違約金発生の有無が変わります。
確認先は、契約書/マイページ/窓口など。分からなければ窓口に電話してしまうのが一番早いです。
「違約金がかからない月がいつからいつまでか、教えてください」ですぐに回答してくれますよ。

控えておくのは以下で十分です。
更新月(期限(月)):___年__月/確認日:___年__月__日


チェック3|違約金・工事費残(申込前/いまの契約先で確認)

更新月以外ので解約する場合は違約金がかかります。また、工事費が残るような契約の場合だと残費用を一括で支払う必要があります。
契約の時、「工事費は”実質”不要」などの記載がある場合は大体2年や3年で工事費を分割して、その分を月額料金から割引。という形なので、分割が終わる前に解約する時には残費用が発生します。全てではありませんが大体の光回線会社はこのシステムを採用しています。
確認するのは2つです。

  • 違約金 :____円(確認日:___年__月__日)
  • 工事費残:____円(確認日:___年__月__日)

チェック4|CB/キャンペーン期限(申込後/申込先で確認)

ここは 忘れずに必ず申込後にメモ をしておくことをおすすめします。
即時申請できれば忘れませんが、旧契約先の請求書が来てから、とか1年継続してから申請というケースがほとんどで、まあ忘れます。
私も何度も忘れていますのでここは絶対にメモしておいた方が良いです。
私は契約したら紙とGoogleカレンダーにすぐに記録しておきます。
また、情報は申込先の案内(メールやマイページ)に記載されていることが多いです。

  • 申込期限(日):___年__月__日(確認日:___年__月__日)
  • 申請期限(日):___年__月__日(確認日:___年__月__日)

チェック5|申込時オプションの確認(申込後/申込先で確認)

割引の条件だったり、契約何ヶ月無料!等で申し込み時にオプションに入った人だけ確認してください。
これも結構忘れがちで、せっかくお得に加入したのにオプション消し忘れて高い料金を払っていた…となってしまいます。
私もよく忘れるので契約〇〇ヶ月無料等のオプションは入るの辞めました。

  • 加入:あり/なし
  • 無料終了(期限(月)):___年__月
  • 外す日(期限(日)) :___年__月__日(または維持)

チェック6|返却・メール・電話番号(開通後/今の契約先 or 申込先)

返却(いまの契約先)

ONUやルーターなどをレンタルしている人は返却する必要があります。
返すもの   :______
返却期限(日):___年__月__日
発送控え   :______

プロバイダメール(いまの契約先・申込先)

今の契約先でプロバイダメールを使っている人は解約してしまうと見れなくなるので注意が必要です。
ログインできるうちに移行しておきましょう。
また、申込先で新たにプロバイダメールを契約して、メインアドレスが異なる人は最初にメインアドレスに転送するようにしておいた方が良いです。
キャッシュバックのリマインダーメールなどがプロバイダメールにしか届かない場合もあります。

固定電話番号(申込先+いまの契約先)

番号を残したいなら、申込先に早めに伝えます。「番号を引き継ぎたい」と伝えれば案内をしてくれます。


次の一手|あなたはどこへ進む?

回線がまだ決まっていない場合は以下をおすすめします。
【結論】私の一軍!おすすめ光回線、タイプ別
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私も使っているお得なルートに興味があれば以下も見てみてください。
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